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賣家交易費的上調,似乎也沒(méi)給Etsy帶來太大沖擊。
Etsy在美國(guó)的平均月訪問量超過(guò)1億次,雖比亞馬遜和eBay的要少,但是比它實力最相當的競争對(duì)手,澳大利亞網絡藝術品平台Redbubble要高出10倍以上。根據市場研究公司SimilarWeb的研究顯示,Etsy不斷增長(cháng)的流量直接鞏固了它在手工品電商市場的地位。
在一篇博客文章中,SimilarWeb的内容營銷經(jīng)理Daniel Sevitt說,Etsy有43%的流量是直接流入網站的,而流量的來源正從付費轉向(xiàng)忠誠度更高的直接訪問,這(zhè)就是“品牌實力的真正标志”。Etsy的品牌搜索所占比例接近65%,這(zhè)一比例明顯高于同類網站。
日益提高的主導地位和忠誠度,可能(néng)會(huì)幫助Etsy戰勝賣家費用從3.5%上調至5%這(zhè)一政策帶來的影響,該政策將(jiāng)從7月16日開(kāi)始生效。盡管很多賣家都(dōu)在抱怨這(zhè)項政策,但Etsy的股東們卻很滿意。
上個月,Etsy的首席執行官 Josh Silverman在擔任該職位一周年之際,回顧了他剛上任的時候——Etsy正面(miàn)臨著(zhe)來自投資方的壓力以及來自亞馬遜的競争。
“我們相信,最近産品改進(jìn)的累積效應正在顯著改善買賣雙方的體驗,并創造良性循環,助推未來業務增長(cháng)。”Silverman表示。
到目前爲止,Silverman上任後(hòu)的這(zhè)一年,Etsy的發(fā)展很順利。Etsy 在2018年Q1的商品銷售總額同比增長(cháng)了19.8%,增至8.611億美元,較去年Q4增長(cháng)了200個基準點,是持續增長(cháng)的第三個季度。該公司在5月份表示,活躍賣家同比增長(cháng)了9.4%,活躍買家同比增長(cháng)了16.9%。
據SimilarWeb的數據顯示,在去年12月份的高峰期,該網站的轉化率也比去年同期增長(cháng)了13%以上,轉化率達到了5.1%。SimilarWeb的内容營銷經(jīng)理Sevitt表示:“對(duì)于Etsy這(zhè)樣(yàng)的電商網站來說,繼續優化轉化率是至關重要的。Etsy正在證明它有能(néng)力通過(guò)增加每訪問者銷售額 (Sales Per Visit),來優化産生的忠誠度。”
與競争對(duì)手相比,Etsy的用戶參與度更加強勁。SimilarWeb 發(fā)現,與包括在線創意網站Zazzle和獨立手工藝電商平台ArtFire在内的網站相比,Etsy獲得了時長(cháng)更長(cháng)的訪問量和更高的每次訪問頁數(Pages Per Visit)。每位Etsy用戶平均每月訪問Etsy網站2.6次,這(zhè)表明他們對(duì)這(zhè)個品牌的喜歡,足以讓他們回訪。
“Etsy在美國(guó)線上零售領域開(kāi)辟了屬于自己的利基市場”Sevitt表示,“雖然導入到Etsy的流量比eBay的要少,但每個網站上所提供産品的實際重疊部分是相當小的。”
盡管Etsy賣家的忠誠度正在穩步提高,但也受到交易費上調等平台政策的影響。一些賣家在相關的論壇上猜測,賣家交易費的上調是爲了鼓勵Etsy賣家爲買家提供免費配送,并與亞馬遜旗下的手工品平台進(jìn)行抗衡。(編譯/雨果網 劉彩燕)
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