如何提升營銷郵件的點擊率、轉化率？研究機構數據顯示要這(zhè)麼(me)幹

發(fā)送電子郵件的最佳時間是什麼(me)時候?這(zhè)是電子郵件營銷人員要了解的一個最基本的問題，這(zhè)直接影響著(zhe)郵件點擊率、轉化率。

市面(miàn)上關于“最佳時間”的說法衆說紛纭，根據行業不同也會(huì)有所差别。通過(guò)對(duì)比分析，本文選取了幾個最具權威性研究機構數據，一起(qǐ)來分析一下吧：

據 MailChimp （國(guó)外知名電商營銷工具）研究，星期四是一周中最适合發(fā)送營銷電子郵件的一天，以微弱的優勢超越周二。值得注意的是，周末的表現最差，出現了明顯的下降。

數字營銷該公司HubSpot 的一項研究也指出，周末最不适合發(fā)送營銷電子郵件，與MailChimp 不同的是，該研究表明周二是發(fā)送電子郵件的最佳時機，周一與周三的表現則基本持平，周四、周五開(kāi)始出現下跌。

至于一天中最佳的發(fā)送時間，MailChimp研究指出早上10點最佳，收件人通常會(huì)在那時查看郵件：

HubSpot數據趨勢與MailChimp類似，但時間推遲了1個小時，將(jiāng)早上11點定爲最佳郵件發(fā)送時間。

總的來說，周二和周四是一周中表現最佳的兩(liǎng)天（但周二郵件的整體點擊率會(huì)稍高），10點到11點之間是郵件發(fā)送的黃金時段。另外，周末發(fā)送郵件表現最差，因爲周末是人們休閑娛樂的時間，人們不願再圍著(zhe)郵件團團轉，因此營銷郵件應該要盡量避開(kāi)周末時間發(fā)送。

細微差距

上文給出了一個大行業範圍的數據，正如上文所說并不是所有品牌都(dōu)遵循著(zhe)這(zhè)麼(me)一個規律。受所在的行業、國(guó)家、人口分布、用戶偏好(hǎo)的影響，郵件發(fā)送時間會(huì)有些許的差别。

下圖是個别行業間最佳時間的差别：

個别國(guó)家最佳時間的差别：

不同年齡最佳時間的差别：

如上圖，雖然時段差異沒(méi)有很大，但如果你想將(jiāng)電子營銷郵件的作用發(fā)揮到最大，測試找出适合自己品牌的最佳發(fā)送時間很重要。

最佳營銷郵件發(fā)送時間測試

A/B測試是最實用的測試方法， HubSpot建議在進(jìn)行該測試時，樣(yàng)本大小至少要有1000人，A、B兩(liǎng)組各500人，當然樣(yàng)本人數越多越好(hǎo)。

測試1：每周最佳發(fā)送時間

根據上文給出的數據，你可以將(jiāng)星期二早上10點和星期四早上10點設爲A、B兩(liǎng)組，在收集數據時，你需要注意各時段郵件的點擊率，作爲一個比照的基準。以 Sign-Upto的研究數據爲例，Sign-Upto研究指出各行業在星期二早上10點發(fā)出郵件的平均點擊率爲24.7%，點擊率最高的是政府部門郵件，達到44.99%，最低的是出版業，僅16.64%。24.7%就是一個良好(hǎo)的參照數據，但是其中與你行業相關的數據最爲重要。

然後(hòu)對(duì)比兩(liǎng)組數據，如果周二的數據更佳，那麼(me)你可以選擇在周二發(fā)送營銷郵件。

測試2：每日最佳發(fā)送時間

在找到了表現最佳的一天後(hòu)，你可以繼續挖掘這(zhè)天中的最佳時間。

根據上文，早上10點和11點是兩(liǎng)個被(bèi)普遍認可的時間點，那麼(me)你可以設置早上10點爲A組，11點爲B組,通過(guò)對(duì)比具體時段内郵件點擊率來挖掘最佳時間點。

雖然研究指出上述兩(liǎng)個時間點的郵件點擊率較高，但CoSchedule也給出了點擊率很高的其他時段：

（1）晚上8 點到午夜，這(zhè)是因爲人們通常會(huì)在睡前查看郵件。

（2）早上6點。這(zhè)是因爲50%的人早晨醒來，會(huì)躺在床上查看郵件。

如果你有興趣，也可以對(duì)這(zhè)兩(liǎng)個時間點進(jìn)行測試。

此外，根據受衆群體的不同，你可以調查一下目标客戶的具體作息時間，例如起(qǐ)床時間，睡覺時間，最經(jīng)常在什麼(me)時候查看電子郵件等，然後(hòu)根據具體時間制定測試組。

注意，爲了确保測試結果的準确性，郵件内容、标題等都(dōu)要需要保持一緻。

結論

關于最佳郵件發(fā)送時間，正如上文所說，說法紛纭，除了挖掘裡(lǐ)面(miàn)最具有權威性的數據，還(hái)要根據自己的品牌需要、受衆群切實地進(jìn)行測試，找出最合适的時間，這(zhè)將(jiāng)使你的營銷郵件成(chéng)效更高
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