随著(zhe)Q4旺季拉開(kāi)帷幕，賣家們即將(jiāng)迎來節假日購物浪潮，其中以“黑色星期五”（11月23日）和“網絡星期一”（11月26日）兩(liǎng)天的折扣優惠最大。“網絡星期一”（Cyber Monday）常常被(bèi)視爲“黑色星期五”的小兄弟，但事(shì)實上，自前年年底開(kāi)始，網絡星期一就比黑色星期五有著(zhe)更好(hǎo)的銷售表現。當前，“網絡星期一”已經(jīng)成(chéng)爲了IT人員、電子産品發(fā)燒粉以及手機購物愛好(hǎo)者的血拼日。

據外媒報道(dào)，2017年的“網絡星期一”是美國(guó)首個移動端購物額超過(guò)20億美元的交易日，甚至有部分商家迎來了有史以來銷量最高的促銷周。CNBC稱，2017年“網絡星期一”的在線交易總額爲169億美元，同比前年增長(cháng)16.8%。

數據顯示，越來越多的美國(guó)民衆選擇在節假日網上購物，從而避免實體店瘋狂擁擠的人流。據悉，64%的民衆表示會(huì)在節假日選擇通過(guò)移動端進(jìn)行線上購物。截止2017年“網絡星期一”的上午十點，在線交易額已經(jīng)達到10億美元。而随著(zhe)千禧一代逐漸成(chéng)爲線上購物的最大主力軍，其在節假日周末的在線購物人均花費超過(guò)400美元。

2018年的“網絡星期一”將(jiāng)在11月26日零點開(kāi)始。對(duì)于尚未熟悉電商領域的新手賣家，“網絡星期一”是一個進(jìn)行嘗試和探索的好(hǎo)機會(huì)。而對(duì)于正在備戰旺季的賣家而言，這(zhè)個日子更是不可錯過(guò)的爆棚商機。本文將(jiāng)針對(duì)“網絡星期一”的營銷策略和市場分析爲所有賣家打造這(zhè)份旺季攻略。

“網絡星期一”的曆史表現

“網絡星期一”這(zhè)個詞在2005年由全美零售聯盟（National Retail Federation）提出，用于描述感恩節之後(hòu)的星期一，人們在回到工作崗位後(hòu)繼續在網上購物的場景。

“網絡星期一”在2015年剛推出時的表現并不搶眼，銷售額甚至沒(méi)排上當年的前十名購物日。但如今其已經(jīng)成(chéng)爲了美國(guó)全年最流行的購物日，且在線交易額呈不斷增長(cháng)的趨勢。

（2016-2017熱門購物節假日的線上交易額）

消費者在這(zhè)一天可以享受到一些不太主流的商家放出的折扣以吸引消費者。像Crocs和Levi's這(zhè)樣(yàng)的品牌都(dōu)在這(zhè)一天真正大減價，因此消費者在這(zhè)天經(jīng)常會(huì)發(fā)現許多意想不到的便宜商品。

網絡星期一還(hái)有更多的秒殺優惠，比如亞馬遜的閃電折扣。無論是PC端還(hái)是移動端購物，消費者通常總是盯著(zhe)屏幕不放，因爲商家的優惠期很短，而買家則激烈地争奪折扣商品。

今年的網絡星期一是什麼(me)時候？

今年的網絡星期一爲2018年11月26日，但這(zhè)并不是說每年都(dōu)會(huì)是這(zhè)個時間。由于網一是在感恩節之後(hòu)進(jìn)行的，所以這(zhè)個零售節日可能(néng)會(huì)來得晚些。2019年的網絡星期一將(jiāng)在12月2日進(jìn)行。

讓你的網站準備好(hǎo)迎接網絡星期一

對(duì)于大多數商家而言，“網絡星期一”意味著(zhe)大量流量到訪網站，因此，良好(hǎo)的網站運營能(néng)夠幫助商家爲消費者提供流暢的購物體驗，從而更好(hǎo)的轉化流量。因此商家不妨借助一些工具優化自建站：

站點速度（Site Speed）：賣家可以通過(guò)檢查谷歌開(kāi)發(fā)工具來測試運行速度，從而了解網站加載滞後(hòu)的原因。

正常運行時間（Uptime）：站長(cháng)可以利用如Uptime Robot這(zhè)樣(yàng)的工具監控網站的正常運行時間及服務器宕機時間。畢竟，如果你的網站不能(néng)正常運行，就不用談什麼(me)銷售了。

移動兼容性（Mobile compatibility）：由于“網絡星期一”當天的大部分線上購物都(dōu)是通過(guò)移動端完成(chéng)，所以确保移動端流量的流暢處理就變得比此前任何時候都(dōu)更爲重要。賣家可以使用谷歌進(jìn)行移動兼容性測試，診斷頁面(miàn)加載緩慢的原因。

營銷戰略

當商家做好(hǎo)優化後(hòu)台後(hòu)，下一步就是利用高效的營銷策略進(jìn)行推廣，捕獲“網絡星期一”的巨大商機。

1、 提供免費或是低價試用

44%的訂閱型電商公司免費將(jiāng)訂閱盒子送貨上門，爲消費者提供免費的試用體驗。事(shì)實證明試用成(chéng)本并不高，但卻能(néng)很好(hǎo)的通過(guò)用戶體驗吸引潛在消費者，提高銷量。

2、 提供限時優惠折扣

如上文中所提到的，許多消費者被(bèi)“網絡星期一”的獨家折扣所吸引。因此如果商家能(néng)夠在當天設立一些限時的特别優惠，將(jiāng)會(huì)十分吸引消費者的吸引力，并且這(zhè)也不失爲一個推廣産品的好(hǎo)機會(huì)。

3、鼓勵顧客分享得獎勵

無論何時，顧客們永遠是熱衷于獎勵和折扣的。因此如果賣家可以提供一些獎勵或折扣給積極分享促銷信息的顧客，則會(huì)收到事(shì)半功倍的營銷效果。例如在去年的“網絡星期一”，Gillie’s Coffee就提供咖啡壺套裝和咖啡作爲分享店鋪的獎勵，随後(hòu)他們在臉書上被(bèi)轉發(fā)了2000多次。商家可以嘗試用自己的産品線定自己的獎勵機制，促進(jìn)潛在消費者的轉化。

4、在首頁設置非公開(kāi)的優惠碼

當商家的店鋪已經(jīng)具備一定的流量基礎時，如何促進(jìn)轉化以及吸引更多新客戶？辦法之一就是設置非公開(kāi)的優惠碼。商家可以定向(xiàng)的對(duì)老客戶或是會(huì)員公開(kāi)這(zhè)一活動，讓他們享受這(zhè)種(zhǒng)樂趣。還(hái)可以以此爲賣點，吸引新顧客關注店鋪或收藏商品。

5、發(fā)送大促日的主題郵件或消息

對(duì)賣家而言，“網絡星期一”是充分利用自己買家名單的時刻。提前通過(guò)短消息或主題郵件告知這(zhè)些買家相關的促銷消息，可以更好(hǎo)的對(duì)接相關的需求。

6、創建免費的虛拟産品

賣家或許想要提高品牌在社交媒體的曝光度或是增加消息訂閱的數量，而在“網絡星期一”爲顧客提供一些免費的虛拟數字産品則是很好(hǎo)的辦法。許多消費者十分樂意用郵件地址換取在大促中額外的獲利。

7、向(xiàng)上促銷

向(xiàng)上銷售和交叉銷售可以帶來意想不到的促銷效果。

向(xiàng)上銷售指根據既有客戶過(guò)去的消費喜好(hǎo)，提供更高價值的産品或服務，刺激客戶做更多的消費。研究顯示，這(zhè)類促銷活動收入可能(néng)占比10%-30%之間。

8、把購物車遺棄率降到最低

相關研究顯示，網購顧客在的購物車放棄率高達70%，這(zhè)也是節日季的一個最大挑戰之一。因此賣家需要在“網絡星期一”時創建有針對(duì)性的再營銷廣告，促進(jìn)這(zhè)些顧客感興趣但未購買産品的轉化率。

9、添加彈出窗口

或許部分賣家并不看好(hǎo)彈窗窗口的效果，但其實最小化彈窗的幹擾影響後(hòu)，賣家可以在“網絡星期一”使用其來促進(jìn)自己的銷售。畢竟，網一的彈窗促銷提醒也隻有一天的時效。

10、增加産品促銷賣點

“網絡星期一”的優勢之一在于一些前所未有的折扣商品，因此賣家在進(jìn)行産品宣傳時可以增加此類賣點，包括折扣的限定期限，一次增加顧客的消費欲望。賣家可以嘗試在首頁添加折扣倒計時，一次提醒顧客在活動期間進(jìn)行消費。

11、借助“黑色星期五”引流

賣家可以借助“黑色星期五”的促銷活動爲“網絡星期一”引流預熱，例如通過(guò)加大折扣力度吸引消費者或延長(cháng)促銷時間。據悉，在“黑色星期五”之後(hòu)的周末，消費者的購物需求依然旺盛。

12、推出新産品或服務

數據顯示，50%的美國(guó)民衆都(dōu)計劃在“網絡星期一”進(jìn)行采購，因此商家而言除了促銷之外，這(zhè)也是一個推出新産品或服務的好(hǎo)時機。在這(zhè)一天推出新品能(néng)夠獲得更好(hǎo)的關注會(huì)和曝光。

13、開(kāi)展水滴效應的滲透式營銷

作爲接觸龐大受衆的好(hǎo)機會(huì)，“網絡星期一”也意味著(zhe)賣家可以适當的開(kāi)展滲透式營銷。郵件營銷就是比較推薦的方式之一。賣家可以通過(guò)郵件内容的傳播在無形之中吸引自己的潛在消費者。

14、根據不同廣告位定制廣告

移動端是實體零售店的延伸，賣家可以通過(guò)廣告位特點向(xiàng)受衆投放個性化廣告。例如谷歌廣告就可以根據客戶的廣告需求提供不同的廣告位。Facebook的廣告業務也是如此。

總結

簡單地說，在賣家意識到“網絡星期一”帶來的巨大商機後(hòu)，有以下幾個準備要點：

-确保後(hòu)台運行通暢。網站後(hòu)台是促銷日的生命線。賣家可以在大促開(kāi)始前進(jìn)行一些測試，做好(hǎo)應對(duì)網站迎來大量訪問的準備。

-展開(kāi)有目的性的營銷。順應市場潮流和消費者需求的營銷策略能(néng)夠增加轉化，增加促銷期間的銷量。

做好(hǎo)以上幾點，相信賣家不會(huì)錯過(guò)“網絡星期五”這(zhè)場購物熱潮。