亞馬遜FBA賣家注意了！5大亞馬遜營銷技巧快來GET一下！

當談及亞馬遜營銷策略，一些新手FBA賣家非常沮喪地表示，他們無法讓自己的産品在琳琅滿目的平台之中脫穎而出。雖然他們的競争對(duì)手業務已經(jīng)相對(duì)成(chéng)熟，并且擁有巨大的亞馬遜廣告優勢，但是，這(zhè)些競争對(duì)手所能(néng)獲得的所有市場研究和軟件工具，這(zhè)些新手FBA賣家也都(dōu)能(néng)得到。所以，爲什麼(me)他們不能(néng)利用起(qǐ)這(zhè)一優勢呢？

掌握亞馬遜營銷技巧，讓你的産品迅速走俏

現實情況是，在現代曆史上，市場競争環境比以往任何時候都(dōu)更加公平。正因爲如此，即便是新的亞馬遜賣家也可以利用從社交媒體到市場研究軟件的一切手段來尋找新款産品，并將(jiāng)其推向(xiàng)大衆。

在這(zhè)篇文章中，我們將(jiāng)探讨5個亞馬遜營銷的核心技術，以及如何最有效地應用這(zhè)些技術。請記住，下文將(jiāng)要介紹的技巧必須一起(qǐ)使用。因爲，沒(méi)有哪一種(zhǒng)單一的營銷技巧能(néng)帶領你的産品走向(xiàng)長(cháng)期成(chéng)功的道(dào)路。將(jiāng)亞馬遜特定廣告方式、一般營銷方式和傳統方案相結合是一種(zhǒng)屢試不爽的方法。

技巧1——最大限度地利用亞馬遜PPC和贊助産品廣告（Sponsored Ads）

在亞馬遜上營銷你的産品最簡單的方法之一，就是最大限度地擴大你的listing曝光率。對(duì)此，亞馬遜提供了一種(zhǒng)名叫(jiào)CPC（每次點擊付費廣告）的廣告模式，也被(bèi)稱爲PPC廣告。基本上來說，亞馬遜會(huì)在搜索結果和産品頁面(miàn)中放置你的廣告，并根據你選擇的關鍵詞要價。在這(zhè)種(zhǒng)廣告模式下，廣告展示是不收費的，隻有用戶點擊後(hòu)才收費。

這(zhè)種(zhǒng)點擊付費的方式不同于其他通過(guò)曝光付費的在線廣告形式——Facebook將(jiāng)這(zhè)種(zhǒng)類型的廣告稱爲PPM（Pay Per Impression），隻要每1000個人看到這(zhè)一廣告，那麼(me)廣告商就需要支付一定的價格。

在你的營銷預算之内，PPC營銷活動相對(duì)容易實施并且甚有成(chéng)效。在開(kāi)始PPC活動之前，你需要對(duì)你的産品所在市場進(jìn)行研究以便建立預算。這(zhè)個過(guò)程至關重要，因爲某些産品的點擊價格會(huì)因市場飽和以及熱搜關鍵字的競争程度而不同。

開(kāi)展PPC廣告活動

有許多工具可以幫助你确定有效的PPC活動的成(chéng)本。正如這(zhè)些工具名稱所暗示的意思，Viral Launch Product Discovery（亞馬遜賣家工具Viral Launch産品發(fā)現） 和Market Intelligence（市場資訊）都(dōu)爲你的産品和産品市場提供了有價值的解析。你可以使用這(zhè)些工具來識别高價值的關鍵詞然後(hòu)競标。

亞馬遜還(hái)會(huì)推薦一個投标價格來幫助賣家更容易标得關鍵詞，尤其是對(duì)于新手賣家來說。一旦你赢得競标，那麼(me)亞馬遜就會(huì)使用你選擇的關鍵詞來發(fā)布你的listing廣告。

你的亞馬遜廣告會(huì)出現在哪裡(lǐ)？

當你創建了一個PPC廣告系列，你的listing將(jiāng)會(huì)出現在SERP（搜索引擎結果頁面(miàn)）的不同地方，這(zhè)取決于用戶使用的設備類型或者你推廣的産品數。

例如，如果你的廣告目錄中有3種(zhǒng)或3種(zhǒng)以上的品牌産品，你可以選擇購買headline ads（标題廣告）。這(zhè)些出現在搜索結果頁面(miàn)頂部的廣告會(huì)展示至少3種(zhǒng)你的品牌産品。

Listing評論部分上方的“sponsored products related to this item（自動廣告展示列表）”部分，也可以出現PPC廣告。這(zhè)種(zhǒng)廣告可以讓你在競争對(duì)手旁邊展示你的産品，同時利用起(qǐ)出衆的産品照片或價格點等優勢。

SERP的“related to”部分也是一種(zhǒng)幫助賣家宣傳産品的有效方式，使得他們的産品從更爲知名的品牌或暢銷品中脫穎而出。

除了标題和相關産品條目（related items postings），PPC廣告也經(jīng)常出現在亞馬遜站外的橫幅廣告（banner ads）中。這(zhè)些站外廣告是一種(zhǒng)非常有效的曝光方式，以及營銷你的listing給那些可能(néng)購買市場上同類産品的消費者。

雖然亞馬遜沒(méi)有透露他們對(duì)于目标受衆定位算法的細節，但很顯然，他們在人口統計和微目标定位方面(miàn)使用了最先進(jìn)的技術，以將(jiāng)産品展示給最有可能(néng)和準備購買的消費者。

爲成(chéng)功做好(hǎo)預算

在考慮如何制定你的PPC策略時，你應該制定詳細的預算，這(zhè)一點至關重要。在不超過(guò)/低于支出的情況下取得長(cháng)期成(chéng)功的核心秘訣是，在你的銷售額、利潤和促銷預算之間保持平衡。

你可以撰寫詳細的預算審查報告，并在必要時做出調整。了解以下指标也可以幫助你了解自己的廣告效果：

Impression曝光量：它指的是一款産品被(bèi)訪客浏覽過(guò)或者在網頁上顯示過(guò)的次數，然後(hòu)系統會(huì)對(duì)所訪問頁面(miàn)和加載頁面(miàn)的總次數進(jìn)行統計。

Click-Through Rate點擊率：通常簡寫爲CTR，這(zhè)個指标是通過(guò)總點擊數除以其總曝光量所得出的。

Conversion轉化：人們點擊廣告以後(hòu)購買産品的次數。

這(zhè)些指标可以幫助你确定未來的營銷活動中可以删除哪些關鍵詞，哪些詞更能(néng)激起(qǐ)消費者興趣，哪些詞轉化率更高應該單獨保留。

技巧2——考慮圖文版品牌描述（Enhanced Brand Content，簡稱EBC）

亞馬遜SERP的一個主要缺點是頁面(miàn)中充斥著(zhe)大量的信息和文字。要想真正吸引顧客的注意力，你需要出色的文案和圖片。

正因爲如此，越來越多的賣家開(kāi)始調轉方向(xiàng)使用圖文版品牌描述功能(néng)，亞馬遜最近在其EBC項目中增加了許多新的選項和易于使用的模闆。

若要獲得這(zhè)項服務的資格，賣家必須通過(guò)亞馬遜品牌備案（Brand Registry）程序獲批爲品牌所有者。賣家還(hái)可以通過(guò)Launchpad或者Amazon Exclusives（獨家銷售計劃）這(zhè)類管理銷售計劃從而符合EBC資格。

使用EBC提升listing的外觀

在你的産品獲批之後(hòu)，你就可以開(kāi)始探索各種(zhǒng)可用的選項和模闆。無論你選擇哪種(zhǒng)布局，所有EBC設計都(dōu)允許賣家在其現有listing中拓展圖片、文字和圖形内容。

EBC listing有多個選項來改進(jìn)你的品牌内容，并提供了更多的廣告編輯方法。這(zhè)些選項能(néng)夠容納帶有logo和自定義字體等品牌主要标識的大尺寸圖形照片。使用EBC功能(néng)可以幫助你開(kāi)發(fā)一個更強大的品牌和産品形象。關于EBC的例子數不勝數，很多都(dōu)收效甚好(hǎo)，而且在區分品牌方面(miàn)有很大的幫助。

讓視頻營銷成(chéng)爲你的優勢

亞馬遜營銷中最有效的趨勢之一是使用演示和360度全景視頻。這(zhè)些30-60秒的短視頻剪輯是一種(zhǒng)很好(hǎo)的宣傳方式，它可以在用文字描述産品使用方法的同時幫助你展示和突出産品特點。演示視頻的主要優點是它們能(néng)夠爲你的listing添加畫外音和視覺複雜性。這(zhè)種(zhǒng)組合使得賣家能(néng)夠突出産品的獨特功能(néng)、展示其産品質量以及顯示産品大小。在産品的特異點帶來差評之前，這(zhè)個視頻也可以用來解釋産品中的任何特異之處或警告信息。

360度全景視頻有一個獨特的功能(néng)——可以在旋轉産品時擴大平面(miàn)細節圖像，讓消費者看到産品的所有角度、顔色和紋理。這(zhè)種(zhǒng)簡單而有效的技術給予了你展示産品的能(néng)力，而不僅僅是叙述能(néng)力，并創造了與産品更深層次的連接。

技巧3——開(kāi)發(fā)一個後(hòu)續追蹤郵件系統

亞馬遜有效營銷的一個關鍵因素，是确定誰正在購買你的産品，并試圖與該顧客建立起(qǐ)長(cháng)期關系。實現這(zhè)一目标的一種(zhǒng)常見技術是建立一個電子郵件列表，并開(kāi)發(fā)一個通過(guò)這(zhè)種(zhǒng)連接追蹤消費者的系統。雖然亞馬遜不會(huì)向(xiàng)賣家洩露個人電子郵件地址，但你确實有辦法發(fā)送後(hòu)續郵件給你的顧客。

亞馬遜爲賣家提供了向(xiàng)消費者發(fā)送郵件的機會(huì)，以便提供反饋或提出更多問題。通過(guò)發(fā)送電子郵件，你可以直接接觸到買家，同時繼續強化你的品牌信息，并提供個性化的客戶服務，但是這(zhè)樣(yàng)的機會(huì)常常被(bèi)賣家們濫用。此外，賣家在郵件中經(jīng)常會(huì)犯2個關鍵錯誤。

錯誤1——發(fā)送郵件的時機不對(duì)

在消費者購物之後(hòu)，賣家往往過(guò)早發(fā)送後(hòu)續郵件。記住，你要給顧客一定的時間去體驗你的産品，并對(duì)産品質量和功能(néng)進(jìn)行全面(miàn)的評價。目前的市場研究表明，賣家在消費者收到産品後(hòu)的5-7天内發(fā)送後(hòu)續郵件是最佳時機。

錯誤2——郵件内容的語氣不當

賣家經(jīng)常犯的第二個錯誤，是在其發(fā)送的後(hòu)續郵件中的文字語氣不當。許多賣家在後(hòu)續郵件中的字裡(lǐ)行間裡(lǐ)往往透露著(zhe)相當絕望或自嘲的語氣，他們經(jīng)常沒(méi)完沒(méi)了地表達消費者的評論有多麼(me)地重要，或者爲了謀生迫切需要消費者的評論。這(zhè)樣(yàng)的行爲可能(néng)會(huì)讓消費者非常反感。注意，你的郵件内容應該直接而簡潔，以迎合消費者而非你的問題或需求。

亞馬遜上高水準的索評郵件怎麼(me)寫？ (附英文模闆)

技巧4——管理你的營銷工作流程

在你完成(chéng)一封高質量的後(hòu)續郵件之後(hòu)，管理你的顧客拓展策略（customer outreach strategy）是關鍵。即便是亞馬遜的小規模成(chéng)功也需要一些自動化系統或軟件來幫助管理你的營銷工作流程。有多種(zhǒng)不同的服務可以幫助你完成(chéng)此過(guò)程，例如Feedback Genius from Seller Labs（自動化亞馬遜反饋管理工具）。

該服務允許你爲整個産品目錄上傳多封電子郵件。在上傳電子郵件之後(hòu)，該軟件可以幫助你管理日程安排、交付和響應過(guò)程，然後(hòu)你就可以有更多的時間專注于業務的其他方面(miàn)。

技巧5——在産品盒中放置定制售後(hòu)服務卡

在産品包裝中放置售後(hòu)服務卡是一個相當簡單但經(jīng)常被(bèi)濫用的營銷策略。售後(hòu)服務卡可以制作成(chéng)各種(zhǒng)形狀和大小以及使用各種(zhǒng)不同的色調或布局。通常賣家放置售後(hòu)服務卡是爲了提醒消費者留下個人電子郵件地址，這(zhè)樣(yàng)一來就可以方便繼續營銷自己的産品。請記住，賣家經(jīng)常犯的一個巨大錯誤是試圖將(jiāng)售後(hòu)服務卡作爲挖掘評論的工具，這(zhè)種(zhǒng)方式現在已經(jīng)被(bèi)亞馬遜嚴令禁止。

近幾個月來，亞馬遜在這(zhè)方面(miàn)的監管力度越來越大。亞馬遜嚴格禁止賣家在售後(hòu)服務卡中試圖以贈品或産品獎金的信息來吸引消費者留下産品評論，并有可能(néng)因此暫停你的亞馬遜賬戶。不過(guò)盡管如此，賣家仍然有多種(zhǒng)使用售後(hòu)服務卡的方式。

請記住，制作售後(hòu)服務卡的幾個關鍵元素是适當的圖形設計、清晰易讀的文字。賣家經(jīng)常沉溺于他們所認爲的華麗或具有視覺沖擊力的設計上，而忽略了良好(hǎo)的廣告和溝通這(zhè)一基礎要素。

從今天開(kāi)始你的亞馬遜廣告

如你所見，亞馬遜廣告可以成(chéng)爲你電商成(chéng)功的一個主要工具。它不僅可以讓更多的顧客看到你的産品，還(hái)能(néng)幫助你提高自然搜索排名（organic search rankings），讓你在搜索結果中更自然地出現。這(zhè)可能(néng)意味著(zhe)你的亞馬遜業務會(huì)有更多的銷售和增長(cháng)。這(zhè)正是你的目标，對(duì)吧？那麼(me)你可以系統了解如何投放并優化亞馬遜廣告，看看它能(néng)爲你帶來什麼(me)效益！