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《電商法》之下的人肉代購,業内人士:未來海外代購轉型跨境電商是趨勢
近日,一則廣東網店店主代購因逃稅300萬獲刑10年并處以550萬罰金的消息在朋友圈刷屏。據悉,該店主自2013年起(qǐ)在網上銷售進(jìn)口高檔服裝,随後(hòu)通過(guò)快遞郵寄、雇請“水客”偷帶及自行攜帶等方式走私入境。
這(zhè)一事(shì)件猶如一個信号彈,震驚代購圈,一直以來持續繁榮的代購行業或正在“崩盤”。雨果網了解到,因海關嚴查,近段時間屢有代購被(bèi)查的事(shì)件發(fā)生,嚴峻的局勢也引發(fā)了業内對(duì)代購生存的探讨。
據多位代購向(xiàng)雨果網反映稱:“近段時間,海關開(kāi)始随機抽查入境中國(guó)的所有人包裹并向(xiàng)包裹收件人緻電調查,若未按照規定申報或收件人調查結果不符合要求的,將(jiāng)會(huì)被(bèi)扣海關或直接被(bèi)退回。”
(朋友圈截圖)
據了解,調查的内容除了包括收件人姓名、身份證号、收件地址等個人信息以外,還(hái)會(huì)調查包裹裡(lǐ)面(miàn)有哪些物品、值多少錢、從哪購買、誰給你買以及買了做什麼(me)用等。另外調查的方式,海關將(jiāng)正式開(kāi)始使用微信APP驗證海外包裹收件人信息,會(huì)随機調查收件人,并以海關名義直接緻電,若違反者或回答不規範者,包裹將(jiāng)給予退回處理,情節嚴重者還(hái)可能(néng)罰款。
這(zhè)個事(shì)件不僅僅在代購圈中炸了,多家物流公司在第一時間也發(fā)出聲明。
速遞中國(guó)指出:“接海關通知,對(duì)跨境電商BC渠道(dào)進(jìn)口(個人合理自用原則)的相關商品,屬地監管海關會(huì)對(duì)真實收件人信息進(jìn)行核查。海關會(huì)随機抽取收件人并撥打收件人手機核實購買信息。”
收件人需注意如下:
1、及時接聽來自海關的電話,爲0758開(kāi)頭的座機。
2、如實反饋給海關包裹屬于本人購買的跨境進(jìn)口商品。
某澳洲快遞公司也表示:“由于近期海關進(jìn)口業務政策收緊,對(duì)入境業務的要求更加嚴格。爲配合相關政策落地,將(jiāng)做出部分調整:自2018年11月1日起(qǐ)至2019年1月31日期間攬收的包裹,暫停超時賠付的承諾。”事(shì)實上,就目前的海關政策,賠付的成(chéng)本可能(néng)會(huì)超過(guò)運輸成(chéng)本。
雨果網了解到,已有消費者反映收到來自海關的短信“問候”。短信提示包裹收件人到相關APP進(jìn)行個人身份核驗或确認商品交易信息,否則海關將(jiāng)視爲身份信息不符作退單處理。
(買家截圖)
部分代購也在朋友圈中溫馨提示買家,需及時對(duì)包裹交易信息進(jìn)行确認,同時他們也發(fā)出提醒:“爲确保如期收到包裹,若接到海關電話,需如實回答,不要亂說話。”
(買家截圖)
回望過(guò)去十幾年來,消費者對(duì)海外産品的需求日益迫切。澳洲奶粉、韓國(guó)化妝品、歐洲奢侈品等需求持續增長(cháng),留學(xué)生、導遊、空姐等紛紛加入代購行業。值得一提的是2008年三鹿奶粉事(shì)件直接推動了奶粉代購業的井噴。
如今的代購行業規模日漸龐大,卻也滋生了許多亂象,如偷稅漏稅、假貨泛濫、個人信息遭洩露、售後(hòu)推卸責任等問題屢見不鮮。與此同時,個人代購行爲存在監管難的問題,在朋友圈中尤爲凸顯。業内人士指出,維權難的主要原因在于很多微商無實體店、無信用擔保、無營業執照、無第三方交易平台以及進(jìn)入門檻低,缺乏完善的交易系統。
而就上述所提代購近段時間接二連三遭遇海關嚴查事(shì)件,多位代購紛紛猜測,這(zhè)些動作都(dōu)是爲了實施《電商法》而做的提前“試水”。其實早在去年3月份開(kāi)始,福田口岸就曾攔截“人肉代購”,今年9月份上海浦東機場“血洗”代購的消息更是不絕于耳,其中,有一個航班查出了100多名代購,排隊等待交稅,被(bèi)罰的物品包括護膚、唇膏、口紅、面(miàn)膜、潔面(miàn)儀等,因海關查扣力度較猛烈,使得代購圈内一度人人自危。
具有多年代購經(jīng)驗的小優表示:“三年前,從韓國(guó)代購一款服裝利潤可以是成(chéng)本的3-5倍,如今随著(zhe)國(guó)内批發(fā)商不斷湧入,利潤一度被(bèi)縮減至2倍左右。”
母嬰代購Tina坦言:“過(guò)去,個人通過(guò)朋友圈信息由朋友在海外進(jìn)行代購,個人和代購者之間形成(chéng)的是一種(zhǒng)委托合同關系,不受中國(guó)消費者權益保護法的保護。現如今,随著(zhe)《電商法》發(fā)布,因擔心随時會(huì)被(bèi)要求補繳稅款,因而代購近段時間都(dōu)不敢再帶貨,且随著(zhe)國(guó)家方面(miàn)對(duì)代購繳稅政策趨嚴,海外代購已逐漸失去價格優勢。”
某海淘族也直言:“海外代購因其私人買賣的特性,容易出現消費陷阱,尤其是近幾年來,賣家通過(guò)買國(guó)際快遞單号,甚至讓國(guó)内商品到國(guó)外兜一圈的現象屢有發(fā)生,買家無從知曉商品真僞,取證鑒别難、耗時長(cháng)等原因最終放棄維權,導緻如今已不願再通過(guò)‘人肉代購’渠道(dào)購買海外商品。”
随著(zhe)《電商法》于2019年1月1日將(jiāng)正式實施,面(miàn)對(duì)日益嚴苛的海關監管,海外代購們將(jiāng)何去何從?對(duì)于消費者平日裡(lǐ)朋友圈及平台上代購又將(jiāng)産生哪些影響?
雨果網采訪多位代購都(dōu)表示,目前海外代購商品價格尚未有明顯變化,但可以肯定的是,一旦《電商法》正式實施,那麼(me)商品漲價自然也就闆上釘釘,且2018年最後(hòu)兩(liǎng)個月會(huì)引發(fā)絕大多數消費者購物狂潮。但當問及代購們是否會(huì)在此情況下有瘋狂囤貨的舉動時,他們卻一緻表示尚且不會(huì)有囤貨的計劃,“受當前彙率波動、商場折扣、機票價格等諸多不确定因素影響,2019年海外代購商品價格會(huì)有多大的漲幅,其實還(hái)沒(méi)有太多的感知。”Tina如此說道(dào)。
廣東跨境電商商務協會(huì)張炯告訴雨果網,《電商法》的施行將(jiāng)海外代購領域推向(xiàng)風口浪尖,微商、朋友圈賣貨、代購、海淘等渠道(dào)將(jiāng)嚴厲規範起(qǐ)來,就連平台對(duì)代購審查也會(huì)更加嚴苛,一些缺乏資質的代購開(kāi)店將(jiāng)不再被(bèi)允許,尤其會(huì)打擊不規範的代購行爲。
事(shì)實上,《電商法》中也對(duì)代購行業提出了明确的合規要求:1、代購需要營業執照,而且是采購國(guó)和中國(guó)雙方的營業執照;2、需要繳納稅務,偷稅漏稅需承擔刑事(shì)責任;3、沒(méi)有中文标簽,不是國(guó)家認監委認證工廠生産等奶粉保健品之類不得銷售。
一位不願具名的業内人士坦言,《電商法》的出台對(duì)代購最大的影響體現在身份的轉變上。“以往,多數代購都(dōu)是以自然人的身份開(kāi)展代購服務,在該法律正式實施後(hòu),多數代購都(dōu)需要依法登記,以法人、商家的身份開(kāi)展代購服務,而其經(jīng)營範圍、經(jīng)營資質、代購行爲等都(dōu)將(jiāng)受到相關法律約束,經(jīng)營成(chéng)本不斷增加,利潤空間被(bèi)擠壓,很大一部分代購者會(huì)因此難以爲繼甚至部分不合規代購也會(huì)相繼倒下。。”
“然而,危機之中同樣(yàng)蘊含著(zhe)生機,《電商法》在摧毀‘人肉代購’模式的同時,也給整個海淘行業帶來了洗牌的契機。”張炯認爲,随著(zhe)“人肉代購”受到制約,那麼(me)全渠道(dào)的合規化程度將(jiāng)會(huì)大幅提升,尤其是對(duì)奢侈品供應鏈會(huì)迎來重大利好(hǎo),而原本一些從事(shì)海外代購的人也會(huì)逐漸轉型爲跨境電商。
他補充說道(dào),另從消費者視角來看,盡管短時間内可能(néng)會(huì)出現商品價格上漲的局面(miàn),但目光放之長(cháng)遠,消費者在購買商品時不僅質量可以得到保障,同時售後(hòu)維權等環節的權益也會(huì)得到相應保護,利大于弊。
“一方面(miàn),從跨境電商綜試區增加至35個城市,到電商法的出台,再到海關電話回訪以及過(guò)境人臉識别、跨境電商BC 升級布控等,不難看出國(guó)家對(duì)進(jìn)口監查不斷加碼;另一方面(miàn),進(jìn)口稅率方面(miàn),則在大大下降,從去年到今年就已有兩(liǎng)次明顯的進(jìn)口産品關稅下調動作。”張炯分析道(dào),種(zhǒng)種(zhǒng)迹象表明,海外代購不僅不會(huì)因此而退出“舞台”,相反地,随著(zhe)國(guó)家政策不斷放開(kāi),升級管理進(jìn)出口電商,統一升級外彙歸口管理,給予了電商企業極大的優惠,今後(hòu)國(guó)家鼓勵跨境電商的政策也會(huì)日益增加。
事(shì)實上,在11月5日舉行的首屆進(jìn)博會(huì)開(kāi)幕式上,國(guó)家主席習近平也曾指出,中國(guó)將(jiāng)進(jìn)一步降低關稅,提升通關便利化水平,削減進(jìn)口環節制度性成(chéng)本,加快跨境電子商務等新業态新模式發(fā)展。
“接下來,海外代購者將(jiāng)擁有兩(liǎng)種(zhǒng)選擇:一是繼續維持原來的業務不變,依法登記納稅;二是放棄供應鏈環節,轉型跨境電商。中大型代購更傾向(xiàng)于前者,他們的規模較大,在此之前部分已經(jīng)以企業的形式運作;而對(duì)于小型代購來說,轉型跨境電商是一個更爲明智的選擇。”上述業内人士指出,未來,代購行業將(jiāng)會(huì)更加規範,代購商之間的競争不僅會(huì)更加公開(kāi)透明,而且假冒産品、價格戰等對(duì)正規代購商的沖擊也會(huì)越來越小。
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