美國(guó)B2B電商市場首次突破1萬億美元，亞馬遜、阿裡(lǐ)都(dōu)在争奪

随著(zhe)電商市場的發(fā)展，越來越多的制造商、批發(fā)商和分銷商開(kāi)始更多地走向(xiàng)網絡，而不僅僅局限于過(guò)去的電話、郵件和傳真。

根據美國(guó)2019年B2B電商市場報告，2018年，美國(guó)B2B電商市場（網站和電商平台）銷售額達到史上最快增長(cháng)，并首次超過(guò)了1萬億美元。根據《2019年B2B美國(guó)電商市場報告》公布的數據，美國(guó)B2B企業通過(guò)電商網站、登錄門戶網站和電商平台完成(chéng)的銷售額增長(cháng)了11%，達到1.08萬億美元。

數據顯示，2018年，美國(guó)B2B電商網站、登錄門戶網站和電商平台産生的銷售額占全年電商銷售額的14.3%，占B2B市場總銷售的7.2%，雖然比例不大，但美國(guó)電商新聞網站B2BecNews最近的研究表明，這(zhè)些份額在未來幾年將(jiāng)大幅上升。

大批企業計劃推出B2B電商網站

2018年，B2BecNews對(duì)美國(guó)的276家制造商、批發(fā)商和分銷商進(jìn)行了調查發(fā)現，60.7%的美國(guó)制造商和38.1%的批發(fā)商和分銷商還(hái)沒(méi)有自己電商網站，但其中有75%表示計劃在兩(liǎng)年内推出一個自己的電商網站。

随著(zhe)企業計劃以多種(zhǒng)方式擴展線上銷售渠道(dào)，將(jiāng)進(jìn)一步推動B2B電商技術的發(fā)展和布局，例如通過(guò)制造商網站、移動銷售設備、社交媒體、CRM系統、物聯網應用程序等全面(miàn)地推動銷售。以物聯網按鈕爲例，工廠的工人將(jiāng)能(néng)夠通過(guò)這(zhè)麼(me)一個特殊按鈕直接采購需要的零部件。

此外，美國(guó)B2B市場總銷售額的49.3%(7.37萬億美元)仍然是由客戶經(jīng)理和銷售代表手動完成(chéng)的。另外32.5%(4.85萬億美元)是通過(guò)EDI（電子數據交換）完成(chéng)的。可以肯定的是，B2B銷售將(jiāng)繼續通過(guò)這(zhè)兩(liǎng)個渠道(dào)進(jìn)行，這(zhè)更有利于大型複雜交易的完成(chéng)。

必然的是，由客戶經(jīng)理和銷售代表人工完成(chéng)的7.37萬億美元的銷售額將(jiāng)有很大一部分轉向(xiàng)電商市場。EDI産生的銷售額也不再像過(guò)去一樣(yàng)增長(cháng)。與此同時，爲了享受交易的便利性，越來越多的B2B買家也將(jiāng)轉向(xiàng)電商渠道(dào)。也正因此，越來越多的賣家將(jiāng)電商渠道(dào)視爲自己接觸更多客戶、處理更多銷售訂單和提高運營成(chéng)本效益的有效途徑。

重要的是，B2B賣家也越來越意識到了，必須爲客戶提供一個現代化、有用且易用的電商網站，以跟上競争對(duì)手的步伐。

亞馬遜進(jìn)入B2B領域

亞馬遜在2015年也推出了自己的B2B電商平台，作爲北美排名第一的在線零售商，亞馬遜在B2B電商領域的表現也是非常突出的。2018年9月，亞馬遜報告稱，其B2B電商平台的“年銷售額已超過(guò)100億美元”，研究公司Forrester Research表示，這(zhè)一數字將(jiāng)有可能(néng)在今年突破200億美元。