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中東最大的本土電商Souq不複存在,亞馬遜阿聯酋站正式打開(kāi)中東市場。
前幾天,亞馬遜阿聯酋站和Souq.com官網的前端頁面(miàn)正式合并,統一入口爲Amazon.ae, 即亞馬遜阿聯酋站。
這(zhè)意味著(zhe)中東最大的本土電商Souq將(jiāng)不複存在,亞馬遜阿聯酋站正式打開(kāi)中東市場。
亞馬遜阿聯酋站上線,中國(guó)賣家入駐門檻降低
2017年3月,亞馬遜以5.8億美元收購Souq。之後(hòu),亞馬遜和Souq一直并存在Souq.com的前端頁面(miàn)。雖然從souq到亞馬遜阿聯酋站也經(jīng)過(guò)了長(cháng)達兩(liǎng)年的磨合期,但還(hái)是有人歡喜有人憂。
對(duì)于Souq老賣家而言,原有競争優勢喪失,一切幾乎都(dōu)是重新開(kāi)始。
Souq和亞馬遜是兩(liǎng)個不同的平台。雖然Souq老賣家深懂中東消費者的喜好(hǎo)以及能(néng)把控好(hǎo)中東市場的選品,但他們先前在Souq積累的運營經(jīng)驗、店鋪信用值等在亞馬遜平台上幾乎毫無用處。想要繼續在新東家這(zhè)邊站穩腳跟,Souq老賣家必須重新認識亞馬遜這(zhè)個平台。
無疑,亞馬遜平台還(hái)是會(huì)給Souq老賣家帶來許多挑戰。
Souq老賣家不僅要面(miàn)對(duì)亞馬遜引入的更強的國(guó)際賣家對(duì)手,還(hái)要重新學(xué)習亞馬遜的基礎運營知識,積累亞馬遜打法的運營經(jīng)驗,調整之前的一些不規範運營。亞馬遜會(huì)對(duì)合規運營采取相應的措施,打擊鑽Souq漏洞的經(jīng)營行爲。
在亞馬遜平台中,不合規的注冊資料會(huì)使賣家賬号受限,影響賣家正常經(jīng)營。此外,一台電腦將(jiāng)不再允許登陸多個賬号。亞馬遜會(huì)根據注冊資料、IP地址等資料來判定賬号關聯,關聯的賬号就會(huì)流量受限。這(zhè)意味著(zhe)以前通過(guò)多賬号經(jīng)營的賣家要做好(hǎo)分IP的工作。
但是,對(duì)于買家而言,卻多了幾分歡喜。
雖然Souq在中東有著(zhe)長(cháng)達十多年的本土經(jīng)營經(jīng)驗,擁有大量的本土消費者,但Souq并沒(méi)有建立起(qǐ)真正的壁壘。回顧在亞馬遜收購Souq後(hòu)的兩(liǎng)年過(guò)渡期間,中東消費者少有對(duì)亞馬遜産生抵觸情緒。且Souq在很長(cháng)一段時間已在銷售亞馬遜自營産品,中東消費者也更願意接受新産品。
最重要的是,亞馬遜的平台規則是保護買家,利益保障的天平更傾向(xiàng)買家。一方面(miàn),亞馬遜可以有效地管控Souq平台上一些質量不達标的産品,給買家提供一個更值得信任的購物平台;另一方面(miàn),亞馬遜國(guó)際賣家的引入給中東消費者帶來了更多的選擇,不管是在商品種(zhǒng)類、款式,還(hái)是價格方面(miàn)。
另外,亞馬遜阿聯酋站開(kāi)放後(hòu),對(duì)中國(guó)中小賣家來說也是一件好(hǎo)事(shì)——入駐門檻普遍降低。
中小賣家不再必須持有阿聯酋本地公司或本地身份證,持中國(guó)大陸營業執照即可入駐。現在入駐亞馬遜中東,或許是中國(guó)賣家順勢進(jìn)入中東市場的最佳時機。
管理體制和本土化問題會(huì)讓亞馬遜中東重演亞馬遜中國(guó)的故事(shì)嗎?
亞馬遜阿聯酋站正式覆蓋Souq,欲在強強聯合之下實現亞馬遜在中東電商市場的雄心。除了亞馬遜阿聯酋站,亞馬遜規劃中的中東站還(hái)包括沙特站、埃及站,并也預計在今年内相繼推出。
亞馬遜畢竟是國(guó)際電商巨頭,其标準化的後(hòu)台系統以及高端的技術和全球龐大的賣家資源會(huì)助力亞馬遜阿聯酋站得到更好(hǎo)以及更快的發(fā)展。
據預測,亞馬遜會(huì)在廣告上面(miàn)加大投入,也會(huì)做更多的節日營銷,強勢宣告進(jìn)入中東市場,讓更多的消費者知道(dào)亞馬遜。
但是,管理體制和本土化問題會(huì)讓亞馬遜中東成(chéng)爲下一個亞馬遜中國(guó)嗎?
亞馬遜收購Souq, 推出亞馬遜阿聯酋站,這(zhè)像極了15年前亞馬遜收購卓越網,推廣亞馬遜中國(guó)。但亞馬遜中國(guó)的B2C市場份額從巅峰時期的20%萎縮到如今的不足1%。如今更是時不時流傳著(zhe)亞馬遜要退出中國(guó)的新聞。
亞馬遜的決策周期長(cháng),有些既定的管理規則不一定适合中東地區。況且中東電商市場的本土化措施更爲複雜,如改善最後(hòu)一公裡(lǐ)的物流和适應消費者貨到付款的支付習慣。如今,中東電商市場越來越開(kāi)放,競争也越來越激烈。不管是阿裡(lǐ)巴巴、JollyChic和SHEIN等中國(guó)電商,還(hái)是本土電商Noon,都(dōu)是亞馬遜占領中東電商市場的有力對(duì)手。亞馬遜阿聯酋站的上線能(néng)否幫助亞馬遜搶占中東電商市場的最大份額?還(hái)請拭目以待。
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