賣家注意！12月亞馬遜又宣布了這(zhè)些政策改變！

Q4是亞馬遜賣家“豐收”的一個季節，這(zhè)個月賣家除了盯著(zhe)自己可喜的銷量，還(hái)是不能(néng)忘記關注亞馬遜的大動作。

那麼(me)過(guò)去一個月，亞馬遜又鬧了哪些“幺蛾子”了呢？請往下看：

亞馬遜歐洲站傭金折扣

近期，亞馬遜宣布爲符合條件的亞馬遜歐洲站商品提供30%的傭金（referral fee）折扣，賣家需注意參加傭金折扣的商品需持續銷售到2019年3月底。事(shì)實上，2017年亞馬遜歐洲站也推出了類似活動，但僅亞馬遜FBA産品可參與傭金折扣。

SFP賣家60%的傭金折扣

12月初，亞馬遜推出了4折的傭金折扣活動，但僅使用Prime配送服務（Seller Fulfilled Prime，簡稱SFP）的賣家才能(néng)參加，活動有效期至2019年1月底，鑒于不同消息來源給出的活動截止日期不同，賣家需以亞馬遜發(fā)送郵件中的日期爲準。

亞馬遜FBA新收費項目——“計劃外服務收費”（New Unplanned Service）

亞馬遜近期通知第三方賣家，將(jiāng)對(duì)不符合其安全标準的包裹收取罰款，這(zhè)部分收費將(jiāng)歸到亞馬遜的 “unplanned services”（計劃外服務收費）中，亞馬遜表示在正式收取罰款前1個月會(huì)告知賣家。

關于“計劃外服務收費”的細節， FBA賣家可以在Shipping Queue和Inbound Performance報告中仔細了解。

此前，亞馬遜已經(jīng)開(kāi)始對(duì)遺失條形碼标簽或氣泡包裝的包裹收取“計劃外服務費”。

亞馬遜美國(guó)站減免長(cháng)期倉儲費，下調銷售傭金

倉儲費

從2019年2月15日起(qǐ)，亞馬遜FBA賣家可享受到長(cháng)期倉儲費下調甚至是減免的優惠福利。在亞馬遜配送中心存放了181至365天的商品，隻需要在2019年1月15日支付上一期的長(cháng)期倉儲費，之後(hòu)如果庫齡小于1年就可以豁免長(cháng)期倉儲費。

對(duì)于存放時間超過(guò)365天的庫存，最低長(cháng)期倉儲費從每件商品0.5美元降爲每件商品0.15美元。賣家在2019年1月15日繳納完上期的費用（最低每件商品$0.50收費标準）之後(hòu)，就可以享受到最低每件商品$0.15的長(cháng)期倉儲費。

賣家要注意的是，倘若你的産品含易燃或加壓氣溶膠物質的危險品，依舊需要繳納較高的月度倉儲費。其他商品的月度庫存倉儲費將(jiāng)保持不變。詳細的FBA倉儲費用計算方法請參考教程《降低運營成(chéng)本，從FBA的費用計算開(kāi)始》。

傭金

除了減免長(cháng)期倉儲費之外，亞馬遜針對(duì)銷售傭金也做出了調整！

從2019年2月19日起(qǐ)，對(duì)于總銷售價格不超過(guò)10美元的美容化妝、個護健康和母嬰商品（母嬰服裝除外）類産品，亞馬遜將(jiāng)銷售傭金百分比從15%降至8%，高于$10，亞馬遜將(jiāng)繼續收取15%的費用。

對(duì)于總銷售價格不超過(guò)$15的食品類商品，亞馬遜將(jiāng)銷售傭金百分比從15% 降至8%，高于$15，亞馬遜將(jiāng)繼續收取15%的費用。

對(duì)于30個分類，亞馬遜將(jiāng)把每件商品的最低費用從1美元降至0.30美元，對(duì)于珠寶首飾和鍾表分類，亞馬遜將(jiāng)每件商品的最低費用將(jiāng)從2美元降至0.3美元。

對(duì)于總銷售價格中超過(guò)$200的部分，亞馬遜會(huì)將(jiāng)家具商品（床墊除外）的銷售傭金百分比從15%降至10%。

立即處理客戶退貨

現在，亞馬遜在其“Automated Unfulfillable Removals”（不可用庫存自動處理）功能(néng)中添加了一個“立即處理不可售客戶退貨”選項，這(zhè)意味著(zhe)亞馬遜美國(guó)站的FBA賣家可以要求亞馬遜立即處理所有不可售的客戶退貨，亞馬遜將(jiāng)免費提供這(zhè)款服務到2019年3月19日。

韓語“上架”亞馬遜賣家中心

現在，有需要的亞馬遜賣家，可以通過(guò)賣家中心主頁右上角的語言切換器，將(jiāng)網站切換成(chéng)韓語版的。該功能(néng)目前僅對(duì)亞馬遜德國(guó)站、法國(guó)站、意大利站和西班牙站的用戶開(kāi)放。

此外，亞馬遜還(hái)爲賣家提供韓語賣家支持服務及相關資訊，但服務時間爲韓國(guó)夏令時工作日上午9點到下午6點。

批量上傳工具增加自動生成(chéng)銷售申請功能(néng)

從2018年11月12日起(qǐ)，使用批量上傳工具刊登的listing中如含有銷售限制産品，工具將(jiāng)自動生成(chéng)銷售申請。賣家可在賣家中心的“Selling Applications”（銷售申請）頁面(miàn)查看所有還(hái)未通過(guò)審批或已通過(guò)審批的申請。

更詳細的滞留庫存頁（Fix  Stranded Inventory Page）

亞馬遜對(duì)賣家的滞留庫存報告進(jìn)行了更新，添加了“Stranded Reason”（庫存滞留原因）和“ Date”（日期）這(zhè)兩(liǎng)列，以便賣家更清楚了解自己的庫存在亞馬遜配送中心滞留的時間長(cháng)短，以及滞留原因，幫助賣家考慮需移除的庫存，避免不必要的成(chéng)本消耗。

保證交貨日期顯示限制

現在，僅通過(guò)Prime交付的賣家訂單會(huì)顯示保證交貨日期。即使你能(néng)夠使用亞馬遜的Premium Shipping配送服務，也隻有SFP和FBA産品能(néng)夠顯示保證配送日期。

翻新物品銷售限制

從2019年1月16日起(qǐ)，賣家要刊登翻新産品需事(shì)先得到亞馬遜的批準。對(duì)于現存的翻新産品listing，賣家需在該日前提出申請并獲得批準，否則將(jiāng)被(bèi)亞馬遜移除。

2018年亞馬遜銷量Top1000賣家

網上零售社區WebRetailer近期發(fā)布了亞馬遜平台上最暢銷的賣家名單，根據該名單，德國(guó)賣家MEDIMOPS奪得了亞馬遜頂級賣家榜首的位置，其次是英國(guó)的musicMagpie和美國(guó)的Pharmapacks。

該榜單顯示，亞馬遜澳大利亞站正在加速發(fā)展，盡管上線不到一年，但已經(jīng)有賣家擠進(jìn)亞馬遜頂級賣家行列。但亞馬遜美國(guó)站仍然占據主導地位，有484位賣家進(jìn)入Top1000排行榜，總共獲得了700萬條賣家反饋。

亞馬遜測試“Amazon Shipping”以挑戰UPS 和聯邦快遞

據美國(guó)廣播公司财經(jīng)頻道(dào)(CNBC)報道(dào)，亞馬遜正在向(xiàng)少數亞馬遜賣家提供他們“無法拒絕的”取貨服務——Amazon Shipping。該測試服務能(néng)夠在24小時内以遠低于美國(guó)聯合包裹公司UPS 和聯邦快遞（FeDex）的資費幫助賣家提貨。

目前，該計劃隻對(duì)少數賣家開(kāi)放，參加賣家將(jiāng)享受促銷價。毫無疑問，如果Amazon Shipping試點物流服務成(chéng)功，將(jiāng)能(néng)有效消除FBA賣家供應鏈上中間商，使亞馬遜成(chéng)爲亞馬遜買家和賣家的“一站式”商店。

亞馬遜和蘋果達成(chéng)協議

亞馬遜和蘋果已于11月達成(chéng)合作協議。從2019年1月4日起(qǐ)，僅蘋果及其授權零售商能(néng)在亞馬遜上銷售蘋果産品，未獲得授權賣家的蘋果和Beats産品（美國(guó)錄音設備品牌，2014年被(bèi)蘋果收購）listing將(jiāng)于該日期後(hòu)從亞馬遜的各個站點（美國(guó)站、英國(guó)站、法國(guó)站、德國(guó)站、意大利站、日本站和印度站）移除。

據美國(guó)有線電視新聞網(CNN)報道(dào)，要獲得蘋果授權，零售商每年需購買一定數量的蘋果産品。此外，蘋果産品修理店也需要獲得蘋果授權，成(chéng)爲蘋果授權服務商。當然前提是商家需擁有自己的實體店，并使用蘋果的原裝零部件。

亞馬遜第二總部（HQ2）

亞馬遜第二總部選址已經(jīng)塵埃落定，亞馬遜將(jiāng)在紐約市皇後(hòu)區的長(cháng)島市和北弗吉尼亞州阿靈頓水晶城設立第二總部。根據亞馬遜的計劃，將(jiāng)把主要辦公區域放在長(cháng)島，把維吉尼亞州阿靈頓郡的水晶城和周邊社區塑造成(chéng)其口中的“國(guó)家著(zhe)陸帶”（National Landing）的高科技地段。

此外，亞馬遜還(hái)表示將(jiāng)在田納西州的納什維爾設新的卓越運營中心（Center of Excellence）。

亞馬遜自營玩具品牌

據可靠消息透露，亞馬遜自營品牌AmazonBasics將(jiāng)推出系列玩具類産品。目前，AmazonBasics已經(jīng)著(zhe)手研發(fā)軟體玩具和玩具收納櫃，listing方面(miàn)亞馬遜似乎已經(jīng)開(kāi)始著(zhe)手創建，目前能(néng)看到的僅有 rubber horseshoe set（橡膠馬蹄套裝）和 ladder toss set（戶外遊戲套裝）這(zhè)兩(liǎng)款玩具，被(bèi)歸類爲運動和戶外裝備。

德國(guó)新包裝法即將(jiāng)生效

根據該德國(guó)新包裝法，所有向(xiàng)德國(guó)銷售商品的制造商、分銷商、進(jìn)口商和在線零售商需在2018年1月1日前，在德國(guó)包裝注冊中心（Central Packaging Registry）登記注冊，才能(néng)繼續在該國(guó)進(jìn)行貿易。所有賣家商家不能(néng)將(jiāng)注冊交由外包機構。

德國(guó)政府要求注冊商家加入其廢物處理Dual System系統，并簽署一個回收計劃，确保商家在買家使用完商品後(hòu)對(duì)包裝進(jìn)行有效地處理和回收。不能(néng)遵守德國(guó)最新的包裝法的商家，將(jiāng)面(miàn)臨高達5萬歐元的罰款和銷售禁令。

此外，産品包裝量超過(guò)以下水平的商家，需提交一份合規聲明，否則也將(jiāng)被(bèi)處以5萬歐元的罰款：

80噸玻璃

50噸的紙和紙闆

30噸的鋁、塑料、化合物或馬口鐵

瑞士屏蔽亞馬遜美國(guó)站，并將(jiāng)對(duì)遠程賣家征稅

瑞士將(jiāng)從2019年1月1日起(qǐ)，對(duì)年銷售額超過(guò)10萬瑞士法郎（約69萬人民币）的遠程賣家增稅。爲應對(duì)瑞士的增值稅新規，亞馬遜已宣布，瑞士客戶隻能(néng)從亞馬遜的歐洲站點購買商品。

亞馬遜客戶數據洩露

今年9月，《華爾街日報》爆出亞馬遜員工涉嫌向(xiàng)賣家出售客戶數據的新聞。爲解決該問題，亞馬遜開(kāi)啓了一系列調查，并已于10月删除了一系列員工。但兩(liǎng)個月後(hòu)，仍有客戶被(bèi)告知他們的信息已被(bèi)披露，如下圖。

在近期的調查活動中，亞馬遜删除了平台上大量可疑review，賣家注意一下自己的産品review是否被(bèi)錯誤地删除了。

亞馬遜將(jiāng)把包裹送到火車上

據《環球鐵路評論》報道(dào)，亞馬遜可能(néng)在幾年之内能(néng)把訂單送到消費者的火車座位上。目前，加拿大龐巴迪運輸公司(Bombardier Transportation)和歐洲日立鐵路公司(Hitachi Rail)正在競标一份合同，拟在2026年前在英國(guó)建造HS2高速火車。據悉，該火車的一些功能(néng)包括將(jiāng)包裹送到乘坐火車的人們手中。