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2018“關店潮”、“絞殺”、“合規”“去庫存”“消失的利潤”…2019呢?
“隻有潮水退了才知道(dào)誰在裸泳”,這(zhè)句話用來形容2018年的跨境電商十分貼切,且很形象。
“關店潮”、“絞殺”、“合規”“去庫存”“消失的利潤”……2018年的跨境電商行業在這(zhè)些關鍵詞中度過(guò),優勝劣汰,洗牌名副其實。從過(guò)去幾年的野蠻增長(cháng),到跨境電商行業增長(cháng)開(kāi)始放緩,且在市場冷靜後(hòu),熱錢變少,這(zhè)期間,暗藏著(zhe)無數跨境弄潮者的身影。
細細數來,平台政策縮緊,VAT狂潮,浔興股份與價之鏈對(duì)賭糾紛,多家企業從新三闆摘牌退市,還(hái)有企業遭遇并購終止,在一輪輪淘洗的過(guò)程中,或許是跨境電商市場正本清源的開(kāi)始。
總結2018:大環境複雜及“缺錢”的賣家
盡管跨境電商依舊很熱,體量在不斷的增長(cháng),平台、賣家、第三方服務商也在不斷追逐行業機遇,但是過(guò)去的2018年,跨境電商并不好(hǎo)過(guò)。
從大環境來看:複雜
入局者增多,競争加劇:随著(zhe)參與者的增多,跨境電商正經(jīng)曆從“藍海”到“紅海”的變革。傳統外貿轉型跨境電商,國(guó)内淘寶、天貓賣家大批進(jìn)入跨境電商行業,印度等東南亞國(guó)家的賣家異軍突起(qǐ),競争大幅加劇。而這(zhè)導緻的結果是流量、資源等向(xiàng)大賣家以及優質的賣家傾斜,也意味著(zhe)中小賣家的危機。
第三方平台政策縮緊:2018年,平台開(kāi)始向(xiàng)賣家“發(fā)難”,清理了一批又一批賣家。比如亞馬遜封号、下架産品、刷單等事(shì)件,即便是大賣賬号也難以幸免,這(zhè)是以往難以想象的,2018年平台對(duì)刷單、小号、黑科技的嚴打也成(chéng)爲常态。平台發(fā)動“政變”的還(hái)有Wish,其圍繞物流整合、準入門檻、用戶體驗、整頓發(fā)貨等方面(miàn)接連頒布了多條政策,令部分Wish賣家手足無措躊躇不前,同時也有一批賣家被(bèi)時代抛棄。
國(guó)際貿易環境變化莫測:中美貿易戰的爆發(fā),也讓世界格局突然變得跌宕起(qǐ)伏,充滿不确定性,雖然對(duì)于跨境電商并未造成(chéng)太大的影響,但是賣家或多或少也感受到些許涼意。而要命的是,美國(guó)宣布啓動退出萬國(guó)郵政聯盟程序,此舉直接結果是導緻郵費上漲,跨境電商運營成(chéng)本加大。
聚焦到賣家身上:“缺錢”
缺錢!似乎一直是跨境出口賣家的常态,沒(méi)有充足高效的資金運轉,談何出海?
而2018年賣家在“缺錢”這(zhè)點上更爲明顯,原因,賣家實際上也心知肚明。
物流成(chéng)本:從2018年年初的漲價潮開(kāi)始,包括FedEx、DHL、UPS、美國(guó)郵政、法國(guó)郵政以及荷蘭郵政等多國(guó)郵政、快遞企業都(dōu)曆經(jīng)過(guò)了一波提價潮。
萬國(guó)郵聯終端資費調整事(shì)件應該是個高潮,彙通天下CEO孫劍巍坦言,萬國(guó)郵聯終端資費調整,對(duì)郵政小包而言,成(chéng)本影響巨大,基本上運費上漲20%-30%。
運營成(chéng)本:流量意味著(zhe)曝光及點擊,賣家想要爆單,就得抓緊流量的口子,掏錢買流量也成(chéng)爲賣家的日常。但是流量價格的持續上漲,也讓賣家不堪重負,僅以Facebook的流量成(chéng)本來看,從2017年到2018年,平均漲幅約50%-100%。更不幸的是,或許你花了廣告的錢,但是單量還(hái)是徘徊在以往的水平。
未來,賣家獲取流量的成(chéng)本仍然會(huì)持續走高,精準流量及提升轉化率是賣家應對(duì)的方向(xiàng)。
合規成(chéng)本:“合規”絕對(duì)是2018年的一個重要關鍵詞,爲實現合規,賣家也付出了不少代價。其中重要的一點就是稅,從VAT狂潮開(kāi)始,有業内人士曾指出,VAT政策落地之後(hòu),賣家合規正本預計將(jiāng)上升20%-30%。另外一個是法,體現在知識産權層面(miàn),畢竟跨境電商行業擁有知識産權的賣家隻在少數,産品侵權事(shì)件屢見不鮮,也是賣家的一個惡疾。
以上種(zhǒng)種(zhǒng)成(chéng)本爲賣家利潤的增收造成(chéng)壓力,但是“賣不出去”對(duì)于賣家而言更是緻命打擊。2017年旺季,因市場了解不充分、選品策略失誤、高估海外消費者購買力、同行競争加劇等原因,不少企業2018年的戰略圍繞“銷庫存”展開(kāi)。
從跨境電商頭部賣家的财報也可以看出,2018年可能(néng)賺錢了,但是錢都(dōu)在貨上。大量的庫存積壓,占用了大筆的流動資金。
展望2019:挑戰,機遇,賣家如何實現新時期的“加速度”?
步入2019年,跨境電商賣家仍將(jiāng)面(miàn)臨諸多挑戰。
國(guó)際形勢方面(miàn),中美貿易戰談判仍在繼續,其所帶來的連鎖效應還(hái)無法預估。萬國(guó)郵政聯盟在受到美國(guó)總統特朗普威脅退出之後(hòu),正在加快評估費率,如果動作迅速的話,可能(néng)在2019年的4月份就將(jiāng)調整費率,對(duì)于依賴萬國(guó)郵聯的中小跨境電商而言并不是個好(hǎo)消息。
與此同時,稅務合規、運營合規將(jiāng)成(chéng)爲賣家的兩(liǎng)項基準。可以預見的是,賣家投入在“稅”及“法”上面(miàn)的精力及成(chéng)本也將(jiāng)更多。另外平台門檻提高,對(duì)賣家的規範及資質的要求會(huì)更加嚴格,優質的合規的賣家無疑將(jiāng)笑到最後(hòu)。而重要的是,賣家核心還(hái)得圍繞“錢”一字,尤其是在國(guó)際大環境威脅、行業競争激化,賣家流量、人工、物流等綜合成(chéng)本上漲的情況下,實現營收。
無論是逐漸趨于理性的市場需求,還(hái)是賣家自身長(cháng)遠發(fā)展的考慮,調整、轉型、分化,在2019年,賣家如何實現新時期的“加速度”?
在2018年底,雨果網曾發(fā)起(qǐ)一個賣家生存現狀調查,在收集諸多樣(yàng)本之後(hòu)發(fā)現,2018年,賣家利潤的主要增長(cháng)點,有60.61%的賣家是通過(guò)入駐新平台實現的;緊随其後(hòu)的則是新市場的開(kāi)拓,産品改良及品牌化分列第三及第四。從上述的數據,我們也可以清晰看出,賣家發(fā)力的方向(xiàng),對(duì)于2019年的發(fā)展也有一定的借鑒意義。
在外部,拓展新市場,實現增收。歐美等市場的競争已經(jīng)白熱化,與其在歐美市場争個頭破血流,不如在新市場開(kāi)辟新天地。實際上,在去年亞馬遜宣布對(duì)中國(guó)賣家開(kāi)放印度站及中東站,就是一個新的訊号。Shopee跨境業務總經(jīng)理劉江宏也表示,2018年,中國(guó)賣家對(duì)于東南亞市場的關注度及意願度都(dōu)有很大程度的提升。
在内部,精細化、品牌化運作。精細化運作將(jiāng)成(chéng)爲主流,擯棄過(guò)去粗狂式的運營,如跟風賣貨,實現精耕細作,值得一提的是大數據的運用上將(jiāng)成(chéng)爲賣家提升精細化運作的利器。同時,賣家産品價格競争優勢退化,降低運營、物流成(chéng)本,提升運營效率、服務水平、實現健康資金流等都(dōu)將(jiāng)成(chéng)爲賣家關注的方向(xiàng),有一定規模的賣家可以适時進(jìn)行品牌化。
從變化莫測的行業表象,挖掘背後(hòu)的原因、規律,或許是每一位即將(jiāng)步入2019年跨境人需要注意的内容。“2019全球跨境電商服務商采購節暨雨果網全球客戶答謝晚宴”上,有2018血的總結,有2019新趨勢,全球跨境領袖、大賣精英、供應鏈大佬等共同解讀2019如何揚帆起(qǐ)航。
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