2018年土耳其電商行業收入將(jiāng)突破500億裡(lǐ)拉，今年還(hái)將(jiāng)增長(cháng)30%以上

近年來，土耳其的電商行業一直呈現上升趨勢。該行業在經(jīng)曆了2018年的成(chéng)功後(hòu)，如今已卷起(qǐ)袖子迎接今年的新成(chéng)就。土耳其電商在2018年的年終收入可能(néng)將(jiāng)突破500億裡(lǐ)拉（90億美元）。據電商經(jīng)營者協會(huì)(ETİD)主席Emre Ekmekçi說，土耳其的電商如果在今年能(néng)繼續取得成(chéng)功，該行業預期將(jiāng)增長(cháng)30%-35%。

土耳其電商正在興起(qǐ)

土耳其的電商市場一直爲該國(guó)的經(jīng)濟做了巨大貢獻，在2017年達到了422億裡(lǐ)拉的銷售額。

Ekmekçi在接受采訪時說，像世界上其他國(guó)家一樣(yàng)，土耳其電商正在興起(qǐ)。由于在2017年和2018年取得的顯著發(fā)展，一個強大的網上購物文化已經(jīng)在土耳其開(kāi)始發(fā)展起(qǐ)來。

Ekmekçi說，在全世界各國(guó)，多年以來以打折扣慶祝的特殊節日也引起(qǐ)了消費者的共鳴。特别是在11月23日，該行業取得了6.4%的市場份額，并且對(duì)零售業的增長(cháng)做出了巨大貢獻，打破了記錄。“我們2018年的年終目标是500億裡(lǐ)拉，”他補充道(dào)。

“電商是不受經(jīng)濟變化影響，并且呈現持續增長(cháng)趨勢的行業。我們的目标是在2019年保持同樣(yàng)的增長(cháng)速度。我們預計2019年將(jiāng)增長(cháng)30%-35%。”他補充道(dào)。

Ekmekçi說，2018年土耳其在出口電商方面(miàn)采取了幾項重要措施，而2023年的出口目标也是電商行業的短期和中期目标之一。

他說，他們已經(jīng)制定了戰略并進(jìn)行了投資，以增加土耳其在國(guó)際市場上的份額，使土耳其成(chéng)爲一個著名的電商地區。

消費者習慣

Ekmekçi說，土耳其的消費者喜愛網上購物，土耳其的消費者跟得上數字時代的步伐。

他表示，土耳其的移動應用率遠高于世界平均水平，這(zhè)增強了外國(guó)投資者在2018年對(duì)電商領域的興趣，表明未來幾年投資將(jiāng)繼續加大。

亞馬遜土耳其站已經(jīng)于9月19日正式推出，成(chéng)爲亞馬遜的第14個全球市場，也是亞馬遜在歐洲開(kāi)拓的首個歐盟以外市場。

“隻要對(duì)正确的戰略進(jìn)行投資，那麼(me)電商市場將(jiāng)出現巨大的機遇。電商的未來，以及消費者習慣的改變，將(jiāng)爲土耳其帶來巨大的希望。”他說道(dào)。“從這(zhè)個意義上說，大公司加入土耳其市場對(duì)該行業來說是非常令人高興的，我們希望這(zhè)將(jiāng)有助于擴大我們不斷增長(cháng)的市場。同時，這(zhè)些大公司進(jìn)入土耳其市場以及他們對(duì)當地就業的支持對(duì)我們來說非常重要。”

Ekmekçi表示消費者不再希望迷失在他們不感興趣的商品中，随著(zhe)個性化的發(fā)展，消費者體驗已經(jīng)進(jìn)入到了一個不同的維度。

Ekmekçi強調，消費者希望他們的購物體驗是完全定制化的。“因此，人工智能(néng)和大數據算法將(jiāng)成(chéng)爲電商不可或缺的一部分。然而，虛拟和增強現實（VR、AR）將(jiāng)在零售和電商領域實現完美的消費者體驗，”他補充說。

他說，雖然對(duì)于土耳其來說，這(zhè)是一種(zhǒng)新的購物習慣，但值得注意的是，多渠道(dào)的零售系統正成(chéng)爲全球範圍内人們日常生活的一部分。他解釋說，商品配送時間是消費者偏愛電商的最重要的一個原因，消費者不再願意整天在家等待配送，而是希望能(néng)确定配送的時間和地點，比如當天達，快速的夜間達，在固定時間送達，線上下單門店提貨，因此在線訂單收貨地點就變得十分重要。“甚至很快會(huì)出現無人機送貨。我們确信，未來五年，移動電商的市場份額將(jiāng)在實現大幅增長(cháng)，”他指出。

他表示，移動網購對(duì)土耳其人來說十分普遍，特别是在紡織品和服裝類商品領域。他說，用戶除了購買産品，還(hái)會(huì)在手機上查看該商店的位置。

關于社媒電商的發(fā)展情況，Ekmekçi進(jìn)一步指出跨境電商的盜版産品銷售占了土耳其電商行業的20%，而通過(guò)社媒的銷售額僅占10%。他總結道(dào)：“總的來說，我們每年的稅收損失接近10億裡(lǐ)拉，這(zhè)也導緻了當前賬戶赤字的增加，”。