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問題出在哪裡(lǐ)?
獨立站很火,但賣家們會(huì)遇到一個疑惑:在第三方平台上做得風生水起(qǐ),在運營獨立站時卻困難重重,水土不服,問題出在哪裡(lǐ)?
在業内人士Lin(化名)看來,很多賣家對(duì)獨立站本身并沒(méi)有很通透的了解,獨立站做得好(hǎo)與不好(hǎo),成(chéng)交量不是唯一的判斷标準。倘若賣家能(néng)夠將(jiāng)站點流量引入到平台上,也算是成(chéng)功的獨立站。那要如何從0實現1的突破?
一、獨立站運營VS第三方平台運營優劣勢
第三方平台運營
優點:
1、操作相對(duì)比較簡單,入門比較容易,比如上傳産品;
2、自帶的大流量和平台特有的流量杠杆,比如亞馬遜的best seller,以及爆款的自帶流量;
3、購物搜索引擎的屬性,買家購買意向(xiàng)比較強,轉化率較高;
4、競争環境相對(duì)透明,通過(guò)内部排名、評價和預測大概的銷量,也方便調研和學(xué)習優秀賣家。
缺點:
1、門檻低進(jìn)場的人數較多,價格戰和同質化現象嚴重,流量紅利也越來越少;
2、平台合規規則約束較大,不可控因素較多,多平台政策或規則變化的幹擾比較大;
3、不容易沉澱自己的用戶,更不容易掌控自己的品牌和客戶。
獨立站運營
優點:
1、自主權掌握在自己手上,賣家可以完全按照自己的想法和意願去策劃和設計營銷自己的網站,滿足不同賣家的個性化需求;
2、容易沉澱自己的用戶,可以掌握自己的客戶,便于老客戶營銷和交叉營銷。比如建立客戶庫,一個賣家在站上消費超過(guò)三次爲一個維度,再根據他的消費累積的業績進(jìn)行劃分,給出相應的福利;
3、适合打造自己的品牌,當賣家獨立站的用戶和體量達到一定程度,甚至已經(jīng)形成(chéng)品牌效應時,可以開(kāi)展線下加盟,這(zhè)是一個很好(hǎo)的點。
缺點:
1、對(duì)運營團隊要求比較高,比如選品,程序,美工,創意,廣告投手,推廣專員等。像廣告投手和推廣專員的區别在于:廣告投手側重純粹的廣告投放和調整,而推廣專員則包括紅人營銷、EDM郵件營銷等除廣告投放之外的設備;
2、流量需要完全靠自己,前期營銷投入比較高;
3、爆款的周期比較短,比如亞馬遜的爆款周期能(néng)達到3年,而獨立站頂多15天,賣家需要不斷開(kāi)發(fā)新的爆款;
4、對(duì)選品和供應鏈要求更高、庫存風險相對(duì)更高,比如服裝類目。因此,建議賣家在前期策劃時,讓産品可多渠道(dào)銷售降低風險。
二、獨立站的幾種(zhǒng)不同運營玩法
1、垂直精品網站。一種(zhǒng)是垂直,一種(zhǒng)是精品。比如一些做騎行的賣家,他的網站都(dōu)是騎行相關産品,這(zhè)叫(jiào)垂直。而精品是需要該網站上至少有三五款能(néng)打造成(chéng)爆款的産品。
2、綜合網站(如1688抓取商品,鋪貨),通常爲網絡采購或一件代發(fā)的渠道(dào)。
3、官網或品牌網,這(zhè)種(zhǒng)網站不一定以業績爲目的,也可成(chéng)爲輔助第三方平台的工具。
4、批發(fā)型網站,這(zhè)種(zhǒng)網站的特點是ROI非常高,可做爲賣家現有的供應鏈,複購率也較高。
5、移動端APP,比如執禦在中東市場的網站,對(duì)于普通的賣家來說比較困難。
6、COD(到貨付款),這(zhè)種(zhǒng)類型在幾年前比較流行,當天的廣告效果能(néng)夠超出賣家預期,但是對(duì)物流的要求比較高,類似一錘子買賣。
總而言之,每種(zhǒng)玩法都(dōu)有自己的優劣勢,賣家要根據自身特點找到适合自己的才是最好(hǎo)的。
三、獨立站突圍的六個核心關鍵點
衆所周知,對(duì)亞馬遜賣家來說,想要做好(hǎo)亞馬遜,就去打造爆款;那如果想要做好(hǎo)獨立站,又有哪些核心關鍵點?
1、産品與供應鏈(産品開(kāi)發(fā),選品),如果賣家擁有好(hǎo)的産品和供應鏈,做廣告投放并不難;
2、素材,包括廣告活動素材、産品素材、網站素材等。素材是做獨立站過(guò)程中決定成(chéng)敗的關鍵點,尤其是視頻素材。
3、推廣方案,可以通過(guò)如FB廣告、INS廣告、GG廣告、EDM、免費流量等去做推廣。
4、團隊建設,包括策劃—站長(cháng)、程序、美工、創意、廣告投手、推廣專員、客服等。
5、目标市場,目标客戶決定了賣家的受衆。
6、用戶體驗,包括網站模闆、視覺設計、購物體驗、收款、物流等。
四、獨立站如何實現從0到1突圍
首先,假設賣家是傳統的貿易商或工廠,沒(méi)有任何的電商經(jīng)驗,建議:
1、先從第三方平台開(kāi)始,入手比較容易,而獨立站的知識點涉及比較廣則不建議;
2、如果你的産品研發(fā)能(néng)力比較強,産品比較好(hǎo),可直接找優質第三方運營托管,等項目成(chéng)熟到一定階段再開(kāi)始自己組建團隊,這(zhè)樣(yàng)的試錯成(chéng)本會(huì)比價低;
3、除非有比較有經(jīng)驗的網站項目操盤手加入你的團隊,否則不太建議從0開(kāi)始組建團隊;
4、建立垂直精品站或品牌站。
其次,如果已經(jīng)是第三方的賣家(初級或中級或大賣家),準備啓動或已經(jīng)開(kāi)始自建站項目,但效果不好(hǎo),建議:
1、總結公司的特點,先想好(hǎo)自己适合哪一種(zhǒng)模式的獨立站;
2、選好(hǎo)适合的網站之後(hòu),要改變運營思維,尤其是選品與素材。建議做素材的人要跟原班人馬分開(kāi),并且提前一個月去看别人怎麼(me)做,再著(zhe)手;
3、組織推廣團隊參加基礎的技能(néng)培訓,操盤界面(miàn)存在很多的知識點;
4、與專業的廣告投放公司合作,跟著(zhe)做而不是自己摸索,因爲本身的門檻較高;
5、通過(guò)實踐和學(xué)習專業團隊獲取經(jīng)驗;
6、團隊分開(kāi),因爲有些做平台的人員不一定能(néng)做好(hǎo)獨立站。
最後(hòu),如果是剛剛入行的小白,既不是工廠又沒(méi)有電商相關的經(jīng)驗,則建議:
1、選品眼光。做獨立站當中有一個很重要的步驟就是選品,建議賣家多花時間在挑選産品上;
2、如果賣家廣告預算不是很多,可嘗試紅人營銷。但目前因爲許多紅人有自己的經(jīng)紀團隊在包裝,所以行情慢慢在變高。因此建議找小語種(zhǒng)的網紅合作,把産品送給對(duì)方,讓對(duì)方把素材給到自己,再去投廣告,效果會(huì)比較好(hǎo);
3、最後(hòu),先活下去。不管用什麼(me)方法,活下去是最重要的,俗話說不管黑貓、白貓,能(néng)抓老鼠的都(dōu)是好(hǎo)貓。
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